DREAM BIGGER

Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre la DREAM BIGGER

  1. ¿Cómo puedo realizar una compra?
    Para comprar, simplemente selecciona el producto que te gusta, elige la talla y color (si aplica), agrégalo al carrito y sigue las instrucciones de pago.
  2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas como PayPal.
  3. ¿Hacen envíos a todo el país?
    Sí, hacemos envíos a todas las regiones del país. También ofrecemos envíos internacionales en algunos casos.
  4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
    El tiempo de envío varía dependiendo de tu ubicación. Generalmente, los envíos nacionales tardan entre 7 y 10 días hábiles.
  5. ¿Puedo devolver un producto si no me queda bien?
    Sí, ofrecemos devoluciones o cambios dentro de los primeros 15 días después de recibir tu pedido. El producto debe estar sin usar y con las etiquetas originales.
  6. ¿Cómo sé qué talla debo elegir?
    Puedes consultar nuestra tabla de tallas en la página del producto. Si tienes dudas, contáctanos para ayudarte a elegir la talla correcta.
  7. ¿Los precios incluyen impuestos?
    Sí, todos nuestros precios incluyen los impuestos correspondientes.
  8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
    Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento y un enlace para rastrearlo.
  9. ¿Tienen descuentos o promociones?
    Sí, regularmente tenemos ofertas especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín para no perderte ninguna promoción.
  10. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
    Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible, y resolveremos el problema para ti.
  11. ¿Puedo cancelar mi pedido?
    Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Contáctanos para gestionar la cancelación.
  12. ¿Cómo puedo contactar con ustedes?
    Puedes escribirnos a través del chat en nuestra página web, enviarnos un correo electrónico o llamarnos al número de atención al cliente.
  13. ¿Qué hago si tengo problemas al realizar el pago?
    Si tienes problemas, revisa tus datos de pago o comunícate con nuestro soporte técnico para ayudarte.